1. Identification de l’entreprise
Nom commercial : MATBCOACHING33
SIRET : 983 213 786 00012
Adresse : 4 Allée des Chévrefeuilles, 33600 Pessac, France
Email : matbcoaching33@gmail.com
Téléphone : 07.49.51.27.82
2. Prestations proposées
Coaching sportif à domicile et extérieur
Nous proposons un service de coaching sportif personnalisé à domicile et en extérieur.
Ce service est facturé avec l’avance immédiate, permettant au client de bénéficier directement d’une réduction de 50% sur le montant de la prestation.
Coaching à distance avec suivi personnalisé
Le coaching à distance inclut un suivi personnalisé, la nutrition et l’entraînement. Le paiement se fait en une seule fois, avec l’option de paiement en 4 fois sans frais. Ce suivi est conçu pour accompagner le client de manière individuelle, en tenant compte de ses objectifs et besoins spécifiques.
Coaching à distance sans suivi personnalisé
Le coaching à distance sans suivi personnalisé permet au client d’accéder à des programmes préétablis sans accompagnement direct. Le paiement se fait en une seule fois, avec l’option de paiement en 4 fois sans frais.
Préparation Concours
Ce service de préparation aux concours inclut des sessions de coaching adaptées aux exigences des concours spécifiques. Le paiement se fait en une seule fois, avec l’option de paiement en 4 fois sans frais.
3. Modalités de paiement
Le paiement des prestations est effectué par virement bancaire ou carte de crédit via une plateforme sécurisée. Les clients peuvent bénéficier de l’option de paiement en 4 fois sans frais, sous réserve d’acceptation de l’organisme bancaire.
4. Annulation et Report des Séances
• Annulation par le client : En cas d’annulation, le client doit prévenir le coach au minimum 24 heures avant la séance prévue. En cas de non-respect de ce délai, la séance sera facturée.
• Annulation par le coach : En cas d’annulation de la part du coach, une nouvelle séance sera proposée sans frais supplémentaires.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat ou de la commande. Toutefois, ce droit est renoncé si le client demande une exécution immédiate des prestations (en cas de début de suivi, de nutrition ou d’entraînement).
6. Protection des informations bancaires
Les informations bancaires que vous fournissez lors du paiement des prestations sont strictement confidentielles. Nous utilisons un système de paiement sécurisé pour garantir la protection de vos données personnelles et financières. Les informations relatives à votre carte bancaire ou à tout autre moyen de paiement sont traitées de manière totalement sécurisée via des plateformes de paiement certifiées, et ne sont jamais stockées par notre entreprise. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations bancaires et de tout usage non autorisé de votre compte.
7. Utilisation des services numériques et des supports de communication
Dans le cadre des prestations de coaching à distance, vous pourrez être amené à utiliser des services numériques tels que des applications, des plateformes en ligne, ou des supports de communication pour assurer le suivi de vos entraînements et de votre nutrition. Ces outils sont mis à votre disposition pour faciliter l’accès aux informations nécessaires à l’accomplissement des services. En utilisant ces services, vous vous engagez à respecter les conditions d’utilisation des plateformes en ligne, ainsi qu’à ne pas partager vos accès avec des tiers. Vous acceptez également que certaines données liées à votre suivi personnel (en particulier vos progrès en matière de santé et de performance) soient collectées, stockées et traitées dans le respect des règles en matière de protection des données personnelles, conformément à la législation applicable (RGPD).
8. Propriété intellectuelle et confidentialité
Tous les supports de coaching, programmes d’entraînement, plans nutritionnels, ainsi que tout autre contenu personnalisé créé dans le cadre des prestations fournies sont la propriété exclusive de MATBCOACHING33. Ces documents et services sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés, reproduits, diffusés, ou modifiés sans l’autorisation préalable et écrite de MATBCOACHING33. Le client s’engage à ne pas divulguer, partager ou transmettre ces contenus à des tiers, sous quelque forme que ce soit, qu’il s’agisse de partage en ligne, de distribution physique, ou d’usage à des fins commerciales. Toute violation de ces conditions entraînera des actions légales appropriées pour protéger les droits de propriété intellectuelle de l’entreprise.
9. Litiges et Juridiction Compétente
En cas de litige relatif à l’exécution des présentes conditions générales de vente, les parties s’engagent à tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de Bordeaux, et la loi française sera applicable.
10. Acceptation des Conditions Générales de Vente
La validation de toute commande ou prestation entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente. Ces conditions sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, et les modifications seront appliquées aux nouvelles commandes et prestations.